SAP企業(yè)培訓服務
迪森助力企業(yè)實現(xiàn)SAP軟件投資回報最大化!
企業(yè)SAP系統(tǒng)管理應用能力水平高低對于企業(yè)業(yè)務運行和管理具有重要影響,通過培訓快速高效的提升用戶的SAP系統(tǒng)使用及應用能力是確保SAP投資價值回報的根本保證。從項目準備到上線推廣,從IT團隊建設到新員工培訓,迪森SAP企業(yè)培訓教育咨詢服務可以滿足在企業(yè)不同類型的用戶培訓需求。
迪森SAP教育培訓護航企業(yè)數(shù)字化轉型之旅
企業(yè)SAP系統(tǒng)管理應用能力水平高低對于企業(yè)業(yè)務運行和管理具有重要影響,通過培訓快速高效的提升用戶的SAP系統(tǒng)使用及應用能力是確保SAP投資價值回報的根本保證。從項目準備到上線推廣,從IT團隊建設到新員工培訓,迪森SAP企業(yè)培訓教育咨詢服務可以滿足在企業(yè)不同類型的用戶培訓需求。
迪森SAP教育培訓護航企業(yè)數(shù)字化轉型之旅
當企業(yè)選擇借力SAP開啟數(shù)字轉型之旅,SAP用戶對解決方案的應用水平高低直接影響轉型的成敗甚至企業(yè)的未來。迪森SAP教育培訓部通過一套完整的用戶能力轉型體系,借助最新技術來加速提升用戶能力,致力于為用戶的轉型之旅提供護航,并幫助企業(yè)培養(yǎng)和儲備自己的數(shù)字人才隊伍。
迪森SAP企業(yè)教育培訓服務與解決方案可以滿足處在信息化建設不同階段的企業(yè)對不同類型用戶培訓與能力發(fā)展的多樣需求,
典型的場景包括:
• 場景A : 項目實施過程中的知識轉移
典型的場景包括:
• 場景A : 項目實施過程中的知識轉移
• 場景B : 項目實施過程中的組織變革管理(OCM)
• 場景C : 運維效率提升與主動運維轉型
• 場景D : 數(shù)字人才梯隊搭建
• 場景A : 項目實施過程中的知識轉移
• 場景A : 項目實施過程中的知識轉移
場景描述
在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,信息化轉型無疑是企業(yè)變革最閃亮的一顆星,信息化的轉型也帶來了企業(yè)員工的轉型,他們的能力
直接影響了信息化項目建設的成敗。SAP教育培訓部致力于企業(yè)員工的能力轉型,在信息化的每個關鍵節(jié)點為企業(yè)信息化建設
保駕護航。
迪森SAP教育培訓解決方案
•在項目建設初期,SAP教育培訓部幫助企業(yè)確定整體培訓策略,包括顧問資質(zhì)認證以及講師培訓計劃,為后續(xù)項目實施過程中的培訓管理及交付打下基礎。
•在項目準備階段,SAP教育培訓部根據(jù)實際情況幫助企業(yè)制定整體培訓解決方案,進而將培訓策略落地,交付對顧問團隊以及最終用戶團隊的培訓,借助SAP標準電子書,全面提升內(nèi)外部顧問能力水平,為企業(yè)變革做準備。
•在功能設計階段,企業(yè)利用SAP Enable Now(SEN)按照新系統(tǒng)功能和業(yè)務流程制作培訓內(nèi)容,并結合企業(yè)管理特色搭建企業(yè)知識庫,逐步開展關鍵用戶培訓。
•在系統(tǒng)實現(xiàn)階段,利用UEM收集用戶培訓操作數(shù)據(jù),精準解決用戶錯誤以及程序問題,同時結合SEN以及SEN知識庫固化培訓成果,完成知識轉移。
•在上線運行階段,系統(tǒng)運行情況最不穩(wěn)定,用戶能力也急需夯實。企業(yè)利用UEM收集用戶操作數(shù)據(jù),精確發(fā)現(xiàn)問題點,對典型問題進行預判,同時利用SEN增強對最終用戶針對性的培訓,提升用戶體驗。
•在后續(xù)的優(yōu)化運行階段,利用UEM和SEN持續(xù)增強對現(xiàn)有IT應用系統(tǒng)的培訓,豐富培訓內(nèi)容,完善培訓及運維體系,持續(xù)提升用戶體驗。
• 場景B : 項目實施過程中的組織變革管理(OCM)
場景描述
對于企業(yè)來說,數(shù)字轉型并不是簡單的新技術導入,而是涉及組織、技術、流程、人員等多方面變革的過程。組織變革管理服務專注于以上變革給用戶帶來的影響,通過提高企業(yè)與用戶對變革的準備度和接受度,降低對現(xiàn)有業(yè)務運營的影響,幫助客戶提升轉型效率,實現(xiàn)數(shù)字化解決方案投資回報的最大化。
迪森SAP教育培訓解決方案
SAP的組織變革管理解決方案,通過為客戶提供項目干系人管理,溝通管理,組織對齊,角色對應,影響分析等一系列咨詢服務,確保員工了解即將發(fā)生的改變并提供相應的知識傳遞,使員工及時有效地獲得推動變革所需的技能,最終加速組織向新型數(shù)字運營模式轉型。
• 場景C : 運維效率提升與主動運維轉型
場景描述
迪森SAP教育培訓解決方案
• 場景C : 運維效率提升與主動運維轉型
場景描述
在信息化建設相對成熟的企業(yè)里,IT最終用戶對應用系統(tǒng)的操作水平以及滿意程度始終是最最關注的話題之一,如何有效的提升用戶操作水平以及用戶體驗?如何有效的將資深顧問的經(jīng)驗保留和傳承下來?除了企業(yè)核心的SAP應用系統(tǒng)之外,其余IT應用系統(tǒng)同樣值得我們關注。通過有效提升用戶能力,促進業(yè)務水平提升,進而加速提高投資回報率。
迪森SAP教育培訓解決方案
迪森SAP教育培訓解決方案
•促進IT部門轉型,有效控制成本
系統(tǒng)操作相關的培訓內(nèi)容都可在知識共享中心中找到,大量減少一級運維的事件量、“how to ”的問題不再反復出現(xiàn)。當系統(tǒng)操作流程的變化時,只需一次調(diào)整,全集團共享,及時有效的向最終用戶提供最新的幫助,進一步避免了由業(yè)務流程變更所帶來的誤操作。
多樣化的培訓交付(流程導航、模擬仿真、操作手冊……)大大提高了用戶對系統(tǒng)的接受度,提高培訓效率,降低了總體成本。整個培訓體系更新完善的過程,結合對最終用戶操作數(shù)據(jù)的采集,360度提升最終用戶、IT團隊能力,促進華能搭建高效的運維體系。
•建立IT共享中心,促進IT與業(yè)務部門雙向融合
由于SEN本身不具有單獨的業(yè)務屬性,所以能夠橫跨各IT應用系統(tǒng),無論是在IT項目建設過程中,還是在上線后的運行和優(yōu)化過程中,都能夠發(fā)揮其“統(tǒng)一的管理和交付,統(tǒng)一的培訓和共享”的特點。
在項目實施過程中,可利用SEN制作標準的項目交付模板,廣泛適用于所有IT項目;同時還可以利用SEN來規(guī)范培訓交付,保證項目知識能夠沉淀和傳遞下來,進一步協(xié)助企業(yè)加強IT項目統(tǒng)一管理的工作。
利用SEN搭建全公司共享的知識共享平臺,不僅可以涵蓋IT類的知識內(nèi)容,各業(yè)務部門的知識內(nèi)容同樣也可以共享,讓IT部門和業(yè)務部門互相增加了解,各業(yè)務部門的關鍵用戶在此基礎之上建立“關鍵用戶網(wǎng)絡”、實現(xiàn)IT與業(yè)務部門的雙向融合。
• 場景D : 數(shù)字人才梯隊搭建
場景描述
作為數(shù)字轉型的第一階段,企業(yè)亟需從內(nèi)部培養(yǎng)和儲備轉型所需的數(shù)字能力,包括概念,技能,方法和態(tài)度等。一支結構合理,覆蓋業(yè)務與技術,不斷學習成長的數(shù)字化人才隊伍,無疑將助力企業(yè)由內(nèi)而外推動轉型,在激烈的競爭中占盡先機。 |
迪森SAP教育培訓解決方案
迪森作為SAP業(yè)界權威的專家,迪森SAP教育培訓可為企業(yè)提供一整套數(shù)字人才梯隊培養(yǎng)解決方案。具體包括:
•能力評估服務與培訓需求分析:利用SAP Assessment Management by Questionmark在線考試與測評平臺,結合企業(yè)信息化規(guī)劃及專家訪談,評估顧問的產(chǎn)品知識、實施經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗,管理經(jīng)驗以及核心素質(zhì),為每個顧問生成個性化的評估報告,并基于此為企業(yè)提供詳細的培訓策略與培訓規(guī)劃建議 。
•結合客戶化培訓與數(shù)字化學習平臺SAP Learning Hub為顧問提供專項學習路徑與完整學習體驗。
•參加SAP顧問學院,認證考試通過后可獲得由SAP總部頒發(fā)的SAP全球顧問資格認證證書。
迪森SAP數(shù)字化學習與企業(yè)培訓服務概覽
數(shù)字經(jīng)濟大潮下,知識獲取已全面進入數(shù)字化學習時代。SAP培訓提供從傳統(tǒng)學習到數(shù)字化學習的全方位學習平臺,融合了正式學習、非正式學習、社交學習等多種學習模式,打通線上線下的學習過程,為企業(yè)員工的知識獲取和技能提升帶來了革命性的轉變。
SAP數(shù)字化學習與培訓服務概覽
• SAP學習路線圖 (SAP Learning Journeys)
•SAP云端數(shù)字化學習平臺(Learning Hub)
• SAP標準課程培訓
• SAP Workshop專題課程
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• SAP客戶定制化課程培訓
• SAP顧問學院
• SAP全球考試與認證
• SAP遠程教學培訓課程
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